Pagina 1 van 1

Je problemen via de Software melden. (oude software )

BerichtGeplaatst: Wo 19 Mrt 2008 16:44
door engel
Je probleem via e-mail melden kan ook.
Doe dit dan vanuit de software.
Klik op Problemen Oplossen.
Dan: Geen van de bovenstaande opties.
Nu: Geen van de bovenstaande opties.
Kies nu: Klantendienst via e-mail.

Omschrijf hier je probleem.
Doe dit in het Nederlands.
Het voordeel is dat ze nu meteen je in log gegevens hebben en al in jou database kunnen kijken wat er fout zit.
Ook werkt deze methode sneller, je hebt ook sneller antwoord.


LET OP!!!!.
Als ze iets veranderd hebben voor je, dan krijg je van hun een mailtje.
Bv. om een update te doen en te kijken of alle werkt.
Is het probleem niet opgelost, beantwoord dan deze mail.
En bel NIET nog een keer met de Helpdesk.