• Advertentie

Je problemen via de Software melden. (oude software )

Telefoon nummer en tijden.

Je problemen via de Software melden. (oude software )

Berichtdoor engel » Wo 19 Mrt 2008 16:44

Je probleem via e-mail melden kan ook.
Doe dit dan vanuit de software.
Klik op Problemen Oplossen.
Dan: Geen van de bovenstaande opties.
Nu: Geen van de bovenstaande opties.
Kies nu: Klantendienst via e-mail.

Omschrijf hier je probleem.
Doe dit in het Nederlands.
Het voordeel is dat ze nu meteen je in log gegevens hebben en al in jou database kunnen kijken wat er fout zit.
Ook werkt deze methode sneller, je hebt ook sneller antwoord.


LET OP!!!!.
Als ze iets veranderd hebben voor je, dan krijg je van hun een mailtje.
Bv. om een update te doen en te kijken of alle werkt.
Is het probleem niet opgelost, beantwoord dan deze mail.
En bel NIET nog een keer met de Helpdesk.
Groetjes

Leo

LAAT IETS VAN JE WETEN ALS ER EEN GOEDE OPLOSSING IS.


VOOR ELK PROBLEEM IS ALTIJD EEN OPLOSSING
Gebruikers-avatar
engel
Forumleider
Forumleider
 
Berichten: 5831
Geregistreerd: Zo 04 Nov 2007 13:11
Woonplaats: Den Haag
Harmony Toestel: Logitech Harmony
200,301,515,885, 895, 600, 650, 700, One, One +, 900, 1100, Touch, Smart, Ultimate en de Ultimate Home (wit), Ellite, Smart Companion.

Samsung LED TV Smart UE40F6670
Humax IRHD 5050c
SONOS Connect
PopcornHour A-300
Squeezebox Radio
JVC Versterker
LG BR speler
JB Media Pro
KAKU schakelaars
Harmony Software in gebruik:: PC Software 7.7
myharmony.com
Print dit bericht

Terug naar Logitech Harmony Helpdesk/Garantie regeling.

Wie is er online?

Gebruikers in dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast

  • Advertentie
cron