Geplaatst: Wo 19 Mrt 2008 16:42
door engel
Helpdesk in Nederland en Belgiƫ voor de Harmony.
Maandag tot vrijdag van 10.00 tot 19.00 uur.

Het telefoonnummer voor Nederland: 0800-0226903.

Het telefoonnummer voor Belgiƫ:0800-80310.

Zorg dat je je in log naam bij de hand hebt.
Hiermee kan men in de database van je afstandsbediening kijken en eventueel veranderen.
Je krijgt hier een kaart nummer, hierop staan jouw problemen en vragen.
Gebruik dit nummer bij elke correspondentie.
Indien men het in Belfast Level 1 niet kan oplossen zullen ze je doorverbinden met Level 2, wat ook in Belfast is gevestigd.

Heb je een garantie geval, zorg dan ook dat je je Pid en SN nummer bij de hand hebt.
Deze kun je vinden als je de batterij deksel verwijderd.
PID.JPG